新加坡邮政行业概况

新加坡邮政是新加坡电信公司旗下的民营化子公司，是国家邮政服务供应商。其业务涵盖传统邮政、物流快递和零售三大板块。邮政业务包括国内邮件、国际邮件、混合邮件和集邮；物流业务包括冠群物流、快递、仓储、拣货及配送、电子商务；零售业务则包括代理业务、金融业务和电子商务支付业务。新加坡邮政系统拥有1300多个分支机构，提供信件投递、电信通讯及代理业务。在国内快捷邮件业务方面，新加坡邮政采取多种方式，如邮局交寄、电话通知取件和签订合约由邮局派员定时前往取件。国际快捷邮件（EMS）分为函件和包裹两类，分别限重1公斤和20公斤。新加坡邮政在自动处理邮件方面也有显著成就。其邮件分拣中心位于柴基路，分为函件和包裹两大类。前者有自动理信、销票、分拣等过程，无法识读的函件则改由打码机打上号码再送往分拣机分拣。包裹分拣机组的运作也较为稳定，开拆邮袋将包裹置于拖载盘后，按键输入邮区号码，拖载盘转至分栋口处将包裹落入。新加坡邮政还广泛使用自动营业设备，如自动称重、显示邮资、读取资料以及处理帐目的电脑设施，以及自动邮务机等。这些设备提高了工作效率，减少了人工成本。近年来，新加坡邮政积极向物流行业转型，特别是在澳大利亚市场进行了关键收购。其“澳大利亚增长引擎”抵消了邮件包裹及货运代理业务收入的下降。此外，新加坡邮政还将电子商务业务出售给数据和人工智能公司ADA，以专注于建立可持续的综合物流业务和国际跨境电子商务物流业务。尽管面临邮件量下滑和市场竞争加剧的挑战，但新加坡邮政通过提价和其他业务部门的业务拉升，对未来行业发展前景充满信心。然而，由于国内邮政和包裹业务亏损影响，新加坡邮政净利润有所下降。集团正在审查现有业务组合，以提高股东回报并确保得到合理估值。综上所述，新加坡邮政作为国家邮政服务供应商，在传统邮政、物流快递和零售业务方面均有显著成就。面对行业挑战和市场变化，新加坡邮政正积极调整战略方向并寻求新的增长点。