新加坡通信行业发展历史及市场现状

新加坡的通信行业发展历史悠久，市场现状繁荣。自1981年起，新加坡ICT发展经历了「国家计算机化、国家信息化、建设智能岛」，再到2015「智慧国」远景规划等几个阶段。透过阶段性的发展政策，积极与企业合作，建构新一代智慧岛。

2010-2014年新加坡宏观经济指标统计显示，新加坡资通讯与媒体业在2014年首度取代电子业，成为最高投资额及比重之产业。根据新加坡资通讯发展管理局于2014年最新发表的资通讯产业年度报告显示，2013年新加坡资通讯业产值为1,481亿星元（约1,080亿美元），其中，信息硬件仍为整体产业营收主要来源，占71%；其次分别为信息科技服务10%、软件8%及电信服务8%；至于数字内容则占整体营收2%。

近年来，新加坡IDA持续辅导当地业者拓展海外市场，尤其着重于开发新兴市场，如：南非、巴基斯坦、东欧及中东地区。并在中国大陆、印度、美国及中东设立办公室，协助业者前往海外拓展业务。新加坡总部则提供区域性协助及最新市场情报。另一方面，IDA也设立海外发展计划作为当地业者与大型跨国资通讯企业合作的平台，鼓励新加坡业者与国际知名企业合作，以进军国际市场。

新加坡政府2014年成立「新创天地」（BASH），让科技起步公司人员共享办公空间，互相交流合作，并于2014年底在纬壹科技城成立异构网实验室，确保使用者在行动网络及无线网络间的转换过程顺畅。另一个项目是在新加坡全岛安装集结感应器装置主要用于保安用途例如支持监测人潮的感应器。打造智慧国的其中一个要素是在全岛各处安装感应器方便收集各类数据让政府做出更好的决策。

新加坡政府也针对政府行政推动多项电子智能项目包括通过有效的运用信息通信技术重点改善政府行政服务效能并减少纸张的使用进而大幅度提高内部运作的效率。e化项目发展将新加坡打造成为全球电子化政府领先国家之一。新加坡政府更大刀阔斧投入40亿星元提出新加坡资通讯建设长程规划iN2015计划旨在打造新加坡成为一个智慧的国家全球化的城市以建构一个通讯无障碍的社会环境。

另一项在零售市场趋于热门的资通讯产业为电子商务。近期由新加坡生产力中心与DP信息集团联合调查的数据发现多数新加坡零售业与餐饮服务业者使用资通讯技术落后造成生产力下降。调查结果显示使用网络或电子商务平台的零售业者占50%使用采购管理系统的零售业者只占35%；餐饮服务业方面使用电子点餐下单系统的业者占只30%使用采购管理系统的业者只占18%显示多数业者尚未广泛使用电子商务导致新加坡零售业的电子商务落后于亚太地区其它国家。不过鉴于租金上扬及人力资源紧缩等问题将有越来越多的新加坡商家开始借助网络销售渠道。政府会加强辅导业者新加坡生产力中心已与500多家零售业者及450多家餐饮服务业者接触通过培训考察咨询等方式协助他们帮助新加坡业者转型。电子商务转型的成功案例如新加坡NTUC平价超市Fair Price自2014年开始普及使用自助结帐柜台顾客可以自行刷条形码结帐购物以节省人力资源。

目前新加坡盛行的网络商城有韩国Qoo10日本乐天株式会社Rakuten以及本地的Redmart Luxola C2C二手商城Carousell等来自中国大陆的网络商城巨头淘宝网2014年也在新加坡设立办事处在本地拥有超过28万的用户。乐天株式会社是世界第3大电子商务公司也是全球最大的网络销售公司之一其位于新加坡的亚洲总部主要负责该公司电子商务业务在亚洲区的发展此外乐天的第一间消费者分析实验室同样坐落于新加坡致力于分析亚太区消费者的数据使乐天株式会社能更好的应对亚洲市场的变化。

新加坡拥有超过90%名列财富1000强技术公司的进驻资通讯技术涵盖消费类技术电子商务金融服务及互动数字媒体及电信等行业近年来新加坡逐渐展现资通讯枢纽的态势已连续2年被评选为世界排名第2亚洲排名第1最具备网际网络条件（network-ready）的国家另一方面新加坡目前已成为全球最先进的电信枢纽之一拥有完善的基础设施是较早实施全国无线宽带网络wireless@SG的国家之一在新加坡拥有超过6200个无线热点使得新加坡每每成为发展或推广创新手机科技的理想平台此外新加坡消费者普遍对于高科技产品具有高度好奇心对新科技的接受度也高也因此国际最新电子用品的上市新加坡通常列为全球发行市场的第一波本地消费者不仅是新技术新产品的early adopter对于品牌的敏感度也较高国际知名品牌的产品更容易受到率先使用者的青睐像是苹果三星HTC或是SONY在本地都非常受欢迎正因为新加坡是这样一个拥有广大高科技产品潜力的消费市场IT以及3C相关产品在新加坡几乎每季就有一次针对消费者的大型展览像是IT Show PC Show COMEX及SITEX等提供多样化的行动通讯用品及周边商品选择至于资通讯创新技术及新产品的发表则以在新加坡举行的亚洲资通讯展CommnnicAsia最受瞩目亚洲通讯展每年吸引着国际大厂齐聚一堂本届亚洲资通讯展将于2015年6月2至5日在滨海湾金沙展览中心举办第26届会展其中展览主要看点是NXT专区将展出各项智能科技技术包括网络汽车车联网应用程序电子政务物联网IoT机器对机器M2M移动商务移动医疗传感器等并有提高企业绩效的尖端科技。

展望未来随着技术的不断进步和市场需求的多样化发展市场竞争也将更加激烈同时随着国际市场的进一步开放和发展以及新加坡经济一体化的加深新加坡通信产品行业将迎来更多的跨境合作机会因此对于业内企业和投资者而言深入了解新加坡通信产品市场的动态和把握未来的发展机遇至关重要。