新加坡在线旅游行业怎么样发展态势如何
新加坡在线旅游行业在经历了疫情的冲击后,展现出了强劲的复苏势头。根据新加坡旅游局(STB)的数据,2022年旅游业恢复至疫情前水平的33%,国际游客人数达到630万人次,超出原先预期的400-600万人次。这一增长主要得益于休闲和商务旅行需求不断增加,以及一系列大型活动的举办,如一级方程式赛车新加坡航空新加坡大奖赛和新加坡金融科技节等。
预计到2024年,新加坡旅游业将全面恢复至疫情前水平。2023年,国际游客人数有望达到1200万至1400万人次,即2019年水平的三分之二。同时,旅游收入也有望达到180亿新元至210亿新元,即2019年水平的四分之三。这一增长特别受到中国复苏速度的影响,预计到访新加坡的中国游客人数有望恢复到2019年的30%至60%。
为了应对疫情带来的挑战,新加坡旅游业各方积极展开自救措施。例如,新加坡航空公司通过削减成本、降低开支,并与供应商、合作伙伴共同降低成本及调整付款时间来应对财务压力。樟宜机场则通过整合航站楼运营、节约基础设施和清洁方面的运营成本,优化资源配置。此外,新加坡政府还拨款支持旅游业相关营销工作,并推出专项资金扶持计划,以帮助支付航空业界合作伙伴的经营开销、保护员工就业以及保障机场的航线联通。
数字化转型是新加坡在线旅游行业发展的重要趋势之一。疫情期间,消费者的行为和消费模式发生了改变,线上旅游平台成为重要的销售渠道。新加坡旅游局推出了旅游转型指数(TXI),帮助企业评估自身优势,捕捉发展机会,为数字化转型提供指导和建议。同时,新加坡政府还开发了一系列工具和平台,如新加坡旅游分析网络(Stan)和旅游信息和服务枢纽,帮助旅游企业加快数字化进程。
可持续旅游是新加坡在线旅游行业的另一个重要发展方向。旅客越来越关注环境,开始寻找更环保的旅行方式。新加坡政府将为旅游发展基金投入6850万新元,为开拓可持续发展等新领域的企业提供支持。此外,新加坡还计划在滨海堤坝附近兴建一个以健康养生为主题的世界级旅游景点,以满足市场对养生旅游的需求。
技术创新也是推动新加坡在线旅游行业发展的关键因素之一。随着虚拟现实(VR)和增强现实(AR)技术的发展,旅客无需走出家门就能享受沉浸式体验。新加坡贸工部长陈振声表示,手机应用逐渐取代导游、地图和旅行社,通过VR或AR设备,人们可以在家中享受旅游的乐趣。此外,新加坡还推出了旅游科技转型创意平台(Tcube),为旅游公司提供培训课程和资源,帮助它们提升数字技能,并且提供数字化战略咨询等服务。
总之,新加坡在线旅游行业在经历疫情冲击后展现出了强劲的复苏势头。通过数字化转型、可持续旅游和技术创新等措施的实施,新加坡旅游业有望在未来几年内实现全面恢复和发展。